为帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，落实职业教育活动周工作要求，软件工程系组织青年志愿者开展“数智助老”志愿服务活动，用专业技能与暖心服务为社区老年人讲解智能手机常用操作，解决日常数字应用难题。

活动以“科技助老、服务银发”为主题，聚焦老年人日常高频使用的智能技术需求，采取一对一讲解、手把手教学的方式。志愿者们耐心细致，针对老年人接受速度慢、易遗忘等特点，开展精准化陪伴式指导。教学内容涵盖无线网络连接、字体与音量调节、微信添加好友、视频通话、扫码支付、线上预约挂号等实用技能，同时普及电信诈骗防范知识，提升老年人数字安全意识。

在活动中，年近七旬的张爷爷在志愿者帮助下，经过十多分钟的反复演示与指导，终于成功与远在外地的孙女完成微信视频通话。看到屏幕里亲人的面孔，张爷爷激动地连连道谢。这一幕正是“数智助老”活动温暖成效的生动缩影。

本次活动不仅切实解决了老年人在数字时代遇到的实际困难，也增强了青年学生的社会责任感与服务意识。软件工程系负责人表示，今后将把“数智助老”打造为常态化、品牌化志愿服务项目，持续走进社区与养老机构，扩大服务覆盖面，让科技更有温度，让关爱持续传递。

编辑：莫艺

校对：刘梦瑶

审核：杨小丙